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Schneller Return of Invest durch (IT-unterstützende) Prozessoptimierung am Beispiel der Immobilienfinanzierung einer Großbank

weniger mehr
  • Prozessuale Schleifen
  • Abstimmung(sbedarf) / Eskalation
  • Qualitätsprobleme
  • Zeit von der Kundenanfrage bis zum Angebot   
  • Missverständnisse / Interne Konflikte
  • Dokumentationsvielfalt /-menge
  • „Rollen- / Aufgabenkonfusion"
  • Bearbeitungsaufwand pro Einzelfall /
    reduzierte Standardstückkosten
  • Kundenreklamtionen
  • Kundenorientierung / Kundenzufriedenheit
  • Verantwortungsbewusstsein /-übernahme
  • Professionalität / Außenwirkung
  • (Teil-)Standardisierung / bessere Prozesse
    und höhere Qualität der Produktbereitstellung
  • Transparenz / Begriffsklarheit
  • Zielgerichtete Kommunikation
  • Wirkungsgrad Vertriebsunterstützung
  • Kostenoptimierter Technikeinsatz
  • Mitarbeiterzufriedenheit / Identifikation
   
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